F A Q よくあるご質問

競技について

Q. 出場選手を教えてください。
A. 出場予定選手ページをご確認ください。選手の怪我等による棄権により、変更になる場合があります。
選手の変更があった場合は、大会ホームページにてお知らせいたします。
Q. 選手の滑走順を教えてください。
A. ショートプログラム/リズムダンスの滑走順は、11月21日(木)に世界ランキングをもとにグループごと抽選を行い、決定いたします。
フリースケーティング/フリーダンスは、ショートプログラム/リズムダンスの順位の逆順でグループ毎に抽選を行ない、決定いたします。
Q. キス&クライの場所はどこですか。
A. 未定です。

観戦上のルールについて

Q. 撮影は可能ですか。
A. 一般入場者の方の会場内での撮影は禁止いたします(携帯電話およびタブレット端末による撮影も禁止)。
Q. プレゼント・花束の投込みはできますか。
A.
  • 会場の設営状況、お客様の安全確保のため、花束・プレゼントの投げ込みはアリーナ席からのみといたします。アリーナ席以外からの投げ込みは禁止いたします。会場内のプレゼント預り所も併せてご利用ください。
  • 花束・プレゼントを投げ込む際はしっかりと包装してください。花束をお持込みされる方は、必ず会場内の花屋にて包装の確認をお願いいたします。包装は場合により有料(100~200円)となります。
  • 当日は会場内の案内、係員の指示に従ってください。万が一下記の危険行為が行われた場合、花束・プレゼントの投げ込みを禁止とさせていただく場合がございます。
    • 指定された場所以外からの投げ込みがあった場合
    • 主催者が大会運営上危険と判断した場合
    • 包装されていないなど、ご注意が守られていない場合
    • 他のお客様へのご迷惑となる場合
  • 11月24日(日)はアリーナ席を含め全席、投げ込みは禁止となります。プレゼント預り所をご利用ください。
Q. 選手へプレゼントを渡したいのですが。
A. 選手へ直接プレゼントをお渡しいただくことはできません。
会場内のプレゼント預り所にてお預かりいたします。

【ご注意】

  • プレゼントには選手名を必ず明記してください。
  • 大会・エキシビションに出場している選手宛のプレゼントに限ります。
  • 以下の品目はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    飲食物 (選手の安全のため)、動物、貴重品(貴金属、宝石等)、金券、商品券、スタンド花等
  • 選手へのプレゼント等を大会会場へ送付することはご遠慮ください。
  • 配送による品物も受取、お預けはできませんので予めご了承下さい。
Q. 応援バナーの掲出はできますか。
A. 自席での手持ちバナー以外の応援バナー掲出は禁止いたします。

【ご注意】

  • 隣席や後方席の方のご迷惑にならないようご注意ください。
  • 手持ちバナーは自席からはみ出さないサイズのものに限ります。
  • 応援目的以外のバナー(企業名や商品名など、主催者に広告と判断されたバナーも含む) は禁止いたします。
  • 会場壁面や手摺等にバナーを掲出された場合は、撤去させていただきます。
  • お客様同士のトラブルについては、責任を負いかねます。
Q. 場内での飲食は可能ですか。
A. 未定です。

会場施設・設備について

Q. 会場内のレストランは利用できますか。
A. ご利用いただけません。
Q. 荷物を預ける場所はありますか。
A. ありません。
Q. ベビーカーを預ける場所はありますか。
A. ありません。また、3歳未満の方のご入場はご遠慮いただいております。
Q. 駐車場、駐輪場はありますか。
A. 会場の駐車場はご利用いただけません。近隣の有料駐車場をご利用ください。
Q. 車いすの貸出はありますか。
A. ありません。

チケットについて

Q. 再入場はできますか。
A. 途中入退場、再入場は可能です。
再入場には、チケットの半券もしくはスタンプを押された電子チケットの提示が必要です。別の方に交代することはできません。
Q. 幼児はチケットが必要ですか。
A. 3歳未満の方は入場できません。3歳以上の方は入場券が必要です。
Q. 障がい者割引はありますか。
A. ありません。
Q. 立ち見席の販売はありますか。
A. 未定です。
Q. 当日券販売はありますか。
A. 未定です。当日券販売を行なう場合は、事前に大会ホームページにてお知らせいたします。
Q. チケットを紛失してしまったのですが、再発行はできますか。
A. いかなる理由でもチケットの再発行はできません。購入証明での入場も受け付けておりません。
Q. 車いすで入場できますか。
A. 車いすをご利用の方は、車いす用チケットをお買い求めください。施設の構造上、アリーナ席やスタンド席のチケットでは、ご観戦いただけませんのでご注意ください。
Q. 本人確認用の身分証には何がありますか。
A.
Q. 身分証を忘れた場合入場できますか。
A. 身分証明証をお持ちでない場合は、いかなる理由でもご入場いただけません。
その場合、チケットの払い戻し・交通費等の負担はいたしません。あらかじめご了承ください。
Q. 既に当選していますが、重複しての申し込みはできますか。
A. 重複でのお申し込みはできません。

物販について

Q. 大会プログラムは販売しますか。
A. 販売いたします。
Q. 会場内でグッズの販売はありますか。
A. 未定です。

その他

Q. 会場への行き方を教えてください。
A.
Q. 会場内の座席数を教えてください。
A. 未定です。
Q. 会場内は寒いですか。
A. 会場はスケートリンクですので温かい格好でお越しください。
Q. 手荷物検査について
A.入場の際、手荷物検査をいたしますのでお早めに会場にお越しください。
会場内への不審物持込を未然に防ぐため、ご来場の皆様の手荷物検査ならびにコート類などの確認を実施させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、会場内安全確保のため、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
Q. バスの増便はありますか。
A. 大会期間中は真駒内駅ー会場間の臨時バスが運行される予定です。
詳細は決まり次第ホームページに掲載いたします。

for English

Q. Can I throw in presents and bouquets?
A.
  • Considering the construction of the venue and to ensure the safety of the spectators, throwing of flowers/gifts are only allowed from “Arena” seats. Throwing from other seats are strictly prohibited. Please also use the reception as instructed where you can leave your gifts to be reached to the performer.
  • Before throwing, please make sure the flowers/gifts are tightly wrapped. When flowers are bought from outside the venue, the wrapping should be checked at the flower shop located inside the venue. Please note that necessary wrapping will be charged (between 100- 200yen).
  • On the day of the event, please follow the venue guidance and staff directions. If any of the dangerous act is noticed as below, the audience will be warned and may be prohibited from throwing flowers/gifts.
    • When throwing flowers/gifts from seats other than assigned
    • If the Organizing Committee judges a cause of danger to the event
    • If the gift is not wrapped as instructed
    • When causing inconvenience and bothering other audience
    • For November 24th(Sun), throwing of flowers/gifts are strictly prohibited from ALL seats including "Arena" seats. Gifts should be left at the reception as instructed which will be delivered to the performers
  • 公益財団法人日本スケート連盟